Votre ambition;
notre passion
CRM VALLEY a été fondé par 2 chefs de projets passionnées par la relation client avec plus d’une quinzaine d’années d’expérience. Nous avons implémenté chez nos clients les premières crm (2003) et avons traversé avec eux chaque étape de leur transformation digitale.
CRM VALLEY est un cabinet de conseil it base à Paris et a Casablanca spécialisé dans l’implémentation et la personnalisation de solutions de gestion de la relation client (CRM).
CRM VALLEY vous accompagne dans la définition d’une stratégie crm sur-mesure qui battira une expérience client unique.
Notre ADN : L’agilité
Chez CRM VALLEY, l’agilité s’inscrit dans une vision pragmatique de la gestion de projets CRM, où la flexibilité et l’adaptabilité sont les piliers d’une collaboration fructueuse. En choisissant la méthodologie Agile pour la gestion de nos projets CRM, nous mettons l’accent sur :
- l’optimisation de la réactivité
Les cycles courts d’itérations permettent une adaptation en temps réel aux évolutions de vos besoins.
- Transparence et visibilité continue
Nous vous offrons une transparence accrue tout au long du processus pour une visibilité constante sur l’avancement du projet.
- Livraisons fréquentes et valeur ajoutée coté client
En adoptant l’agilité, nous privilégions des livraisons plus fréquentes de fonctionnalités opérationnelles à intervalles réguliers.
Votre ambition, notre passion
Votre ambition;
notre passion
CRM VALLEY a été fondé par 2 chefs de projets passionnées par la relation client avec plus d’une quinzaine d’années d’expérience. Nous avons implémenté chez nos clients les premières crm (2003) et avons traversé avec eux chaque étape de leur transformation digitale.
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Notre ADN : L’agilité
Chez CRM VALLEY, l’agilité s’inscrit dans une vision pragmatique de la gestion de projets CRM, où la flexibilité et l’adaptabilité sont les piliers d’une collaboration fructueuse. En choisissant la méthodologie Agile pour la gestion de nos projets CRM, nous mettons l’accent sur :
l’optimisation de la réactivité
Les cycles courts d’itérations permettent une adaptation en temps réel aux évolutions de vos besoins.
Transparence et visibilité continue
Nous vous offrons une transparence accrue tout au long du processus pour une visibilité constante sur l’avancement du projet.
Livraisons fréquentes et valeur ajoutée coté client
En adoptant l’agilité, nous privilégions des livraisons plus fréquentes de fonctionnalités opérationnelles à intervalles réguliers.
Le CRM un outil puissant au service de votre strategie d’experience client
Structurer votre parcours de vente tout en capitalisant sur la connaissance de vos clients.
Les équipes crmvalley vous accompagne pour optimiser votre parcours de vente à chaque étape et structurer la connaissance de vos clients.
Partager des informations en toutes securite et disponible a tout moment.
Partager grâce au crm la connaissance de vos clients entre les équipes en toute sécurité, en tout lieu et à tout moment grâce au version mobile et tablette.
Gagner en efficacite avec l’automatisation de vos processus et connecter votre crm avec d’autres outils.
Les équipes crmvalley rendront votre workflow et processus de vente plus intelligent et connecté en interfaçant votre crm avec les autres applicatifs métiers pour un parcours client transverse et partagé.
Créer des tableaux de bords et des rapports pertinants en un click.
Disposé d’une vue d’ensemble structuré et pertinante de votre parcours de vente. Les équipes crmvalley vous accompagne dans la structuration de vos données et la création de rapports indispensable à la prise de décision.
Beneficier de plateformes crm de dernieres generation puissantes, intelligentes & connectees.
Les crm de nouvelle génération dynamics 365 & salesforce embarquent de nombreuses innovations, app mobile,cloud, connectivité, chatbot,intelligence artificielle… Elle devienne de veritable plateforme intelligente et connecté.
Les equipes crm valley vous ferons beneficier des innovations et évolution de ces outils derniere generation qui boosteront votre profitabilité et votre experience client.
Structurer votre parcours de vente tout en capitalisant sur la connaissance de vos clients.
Les équipes crmvalley vous accompagne pour optimiser votre parcours de vente à chaque étape et structurer la connaissance de vos clients.
Partager des informations en toutes securite et disponible a tout moment.
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Gagner en efficacite avec l’automatisation de vos processus et connecter votre crm avec d’autres outils.
Les équipes crmvalley rendront votre workflow et processus de vente plus intelligent et connecté en interfaçant votre crm avec les autres applicatifs métiers pour un parcours client transverse et partagé.
Créer des tableaux de bords et des rapports pertinants en un click.
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